人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开，2016年4月26日在这春意盎然的日子里，大连市铁路客运车站领导来到我院学习交流，参加此次交流会的有团委学工处处长高成林、党务宣传部主任聂俭丽、系学生管理主任刘姜青、系团委书记隋新、高铁乘务专业长闫博、大连市铁路客运站团委李书记、工会张主任及各位青年骨干 。

会中高处长、刘主任就学生的职业素质能力的培养、学生的社会实践、服务社会精神进行了交流，同时闫博老师对本专业的学生活动和职场的体验也进行了深入的沟通，车站的李书记也非常支持学校的工作，愿意与学校架起互相学习互相合作的关系，促进双方的共同进步与发展。交流会结束后，我院现代服务业礼仪形象师何明瑜为大连车站的各位领导进行了服务礼仪培训。对于火车站这样的国有企业来讲，服务水平、服务质量的提高离不开服务管理、服务理念的提升。短短几十分钟培训，学员们从最初的矜持、放不开到最后的开怀放松，积极配合，真实感受到了笑靥如花的表情，规范得体的服务举止来自内心对生活的热爱之情，对家人、旅客的孝心和爱心的传递，对工作忠诚的再现，这才是礼仪的真正内涵。

培训后，我院领导与车站领导进行了合影留念，祝愿我们大连市火车站的服务形象更上新台阶同时希望我院能与大连市铁路客运车站友谊长存。

领导们合影

交流学习中

刘主任讲话

李书记讲话

何老师培训